Das Passwort wird als falsch abgewiesen.

• Haben Sie das Unix-Passwort eingegeben?
• Passwort überprüfen und ändern

Es kommt keine Verbindung zustande.

Manche älteren Browser kommen mit der SSL-Verschlüsselung nicht zurecht.
Empfehlung: Installieren Sie die neueste Version von Mozilla Firefox.

Wie löscht man Nachrichten?

1. Nachricht in Papierkorb (Trash) verschieben.
2. Über "Ordner" (Mailboxes) den Papierkorb (Trash) auswählen
3. Papierkorb leeren (Delete ALL Trash).

Vorsicht: Wenn Ihr Plattenplatz überschritten ist, kann die E-Mail nicht gelöscht werden, weil dann auch kein Platz mehr im Papierkorb ist. Leeren Sie dann deshalb zunächst den Papierkorb.

• Löschen von Nachrichten mit anderen E-Mail-Programmen

Warum funktioniert das Laden von manchen Anlagen nicht?

Es gibt Probleme mit Dateien, deren Namen Sonderzeichen wie ä, ö, ü, ß enthalten. Ändern Sie vor dem Hochladen gegebenenfalls den Dateinamen.

Wie kann man die E-Mail-Ordner sichern?

Wenn man die E-Mail-Ordner auf den eigenen PC übertragen will, ist es am einfachsten, das Web- und Mail-Programme "Mozilla" nach Anleitung zu installieren. Man sieht dann die IMAP-Ordner auch im Mozilla-Mail-Programm und kann deren Inhalt in lokale Ordner verschieben.

Es gibt auch eine Anleitung zum Archivieren der Ordner z.B. auf CD-ROM.

Was bedeuten die SSL-Sicherheitsmeldungen beim Verbindungsaufbau?

Mit SSL werden die Informationen zwischen Ihrem WWW-Browser (z.B. Mozilla Firefox) und der Server-Seite verschlüsselt übertragen, so dass z.B. weder das eingegeben Passwort noch die E-Mails auf dem möglicherweise langen Weg zwischen Browser und Server abgehört werden können. (Ausgehende E-Mails werden wie sonst auch unverschlüsselt versandt.) Bevor der Browser den SSL-Schlüssel akzeptiert, werden einige Fragen gestellt, ob man wirklich die Verschlüsselung haben will.

Empfehlung

Laden Sie einmalig die SSL-Zertifikate. Wenn Sie das getan haben, entfallen die lästigen Nachfragen beim SSL-Verbindungsaufbau zu eingetragenen Servern im Deutschen Forschungsnetz.

Quota: Die Mailbox belegt zuviel Platz auf dem HRZ-Server.

• Wenn der Plattenplatz überschritten ist, kann bei der Standardkonfiguration vieler IMAP-Mail-Programme die Mail nicht gelöscht werden, weil "Löschen" erst einmal "Verschieben in den Papierkorb" bedeutet, der vielleicht seinerseits voll ist. Leeren Sie deshalb zunächst den Papierkorb des Mail-Programms.
• Wenn das E-Mail-Programm nicht richtig konfiguriert ist, sieht man unter Umständen nicht, dass versteckte alte Mail Plattenplatz belegt. Dabei kann es sich z.B: um "unsichtbare" Mail handeln, die mit dem POP-Protokoll nicht abgeholt wird, weil Optionen wie
  Leave messages on server
  Download only unread mail
  ausgewählt wurden, oder es ist Mail, die zwar zum Löschen markiert wurde, aber nicht tatsächlich gelöscht wurde.
• Manche Mail-Programme zeigen die als gelöscht markierte Mail nicht mehr an, sodass das effektive Löschen schwer fällt. Sehen Sie in diesem Fall Ihre Mail mit IMHO Webmail an.

Hinweise zur Konfiguration und Bedienung

• Pegasus Mail
• Mozilla (Thunderbird) allgemein, > Mozilla Briefe löschen
• IMHO Webmail, > IMHO Webmail Briefe löschen

Export des Adressbuchs von IMHO-Webmail

Sie können das IMHO-Adressbuch in 3 verschiedenen Formaten erhalten. Klicken Sie dazu auf einen der folgenden Links. Sie bekommen eine reine Text-Seite angezeigt, die Sie mit "Datei => Speichern unter" auf Ihren Rechner speichen können, wobei Sie die Dateiendung ".cgi" durch ".vcf", ".ldif" oder ".cvs"
ersetzen können.

Beim Import in ein anderes Mail-Programm ist es wichtig, das Format (vCard, ldif oder cvs) anzugeben.

Was ist an IMHO-Webmail veraltet?

IMHO-Webmail wird seit einigen Jahren nicht mehr weiterentwickelt. Es wird deshalb keine Beseitigung der bekannten Fehler geben. z.B.

• Manche E-Mails werden nicht richtig formatiert angezeigt.
• Osteuropäische Spezialzeichen in den Betreffzeilen können dazu führen, das nicht mehr alle Zeilen angezeigt werden.
• Es gibt Schwierigkeiten beim Laden von Dateianhängen.

Falls zusätzliche, ernste Fehler auftreten, muss IMHO-Webmail eventuell ohne Vorankündigung abgeschaltet werden.