Ausbildungsinhalte
Die Ausbildung ist modular konzipiert und gliedert sich in sechs Module à 20 Stunden Präsenzunterricht zzgl. Eigenstudium.
Deren Inhalte betreffen:
- Einführung und Grundlagen der Mediation
- Ablauf und Rahmenbedingungen der Mediation
- Verhandlungstechniken und –kompetenz
- Gesprächsführung und Kommunikationstechniken
- Konfliktkompetenz
- Recht der Mediation und Recht in der Mediation
- Persönliche Kompetenz, Haltung und Rollenverständnis
- NEU: Online Mediation und dazugehörige Tools/Werkzeuge und Methoden
Schwerpunkte der jeweiligen Module
Modul 1
Einführung und Grundlagen
Modul 2
Von der Vorphase zur Themensammlung
Modul 3
Interessen und Bedürfnisse
Modul 4
Lösungsfindung durch Optionen
Modul 5
Verhandeln und Vereinbaren
Modul 6
Sonderformen der Mediation
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Live Simulation Gruppenarbeit
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