Zuständigkeiten am HRZ
Service-Angebote des HRZs und wer damit betraut ist
Stand: 14.1.2013
- Fragen und Problembeschreibungen sollten möglichst per E-Mail an die E-Mail-Adresse
Support@hrz.uni-giessen.de
geschickt werden. Diese Mails werden von allen Mitarbeitern am HRZ gelesen und in kurzer Zeit kompetent beantwortet. - Bei allen Fragen, die die Benutzung von Hardware und Software im HRZ betreffen, konsultieren Sie bitte zunächst die Service-Theke im Raum 62 (Tel. 99-13100).
- Bei allen Fragen oder Störmeldungen, die die Nachrichtentechnik betreffen (Nutzung und Betrieb der TK-Anlage), senden Sie vorzugsweise eine E-Mail an die Adresse
nt@hrz.uni-giessen.de
. Darüberhinaus steht die Hotline unter der Telefonnummer 99-13113 zur Verfügung. - Die in Klammern angegebenen Mitarbeiter sind nur in Ausnahmefällen (z.B. bei Krankheit oder Urlaub des zuständigen Mitarbeiters) anzusprechen.
Im Personal- und Raumverzeichnis finden Sie die zugehörigen Telefonnummern.
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
A
- Abholung bestellter Waren:
- Hardware: Gerhard, Schmidt
- Netzkomponenten: Netz-Gruppe
- Software/Verbrauchsmaterial: Schmidt
- Access (Datenbankprogramm): Fuchs, Sens
- Active Directory Service (ADS): Windows-Administratoren
- Adobe:
- Anmeldung (Workshops): Stud.IP
- Antivirenprogramme: Computer-Viren
- Anträge:
- Benutzungsanträge: Operateure, Tel. 99-13013/
- IP-Anträge: Netz-Gruppe, IP-Antrag
- Archivierung: Tivoli (Backup und Archivierung)
- Auftragsbearbeitung (Nachrichtentechnik):
- Audio- und Video-Bearbeitung: Zentraler Medienservice (ZMS)
- Audio-Produktion: Zentraler Medienservice (ZMS)
- Ausleihe:
- Audioausrüstung: Zentraler Medienservice (ZMS)
- digitale Kameras: Zentraler Medienservice (ZMS)
- Geräte, z.B. Beamer: Reservierungsformular, Operateure, Zentraler Medienservice (ZMS)
- Videoausrüstung: Zentraler Medienservice (ZMS)
- Außendienst, Service vor Ort: Windows-Gruppe, Netz-Gruppe
- Außenstelle des HRZs in der UB: Sens
- A0-Poster: Poster/Posterdruck
B
- Backup: Tivoli (Backup und Archivierung)
- Beamer (Ausleihe): Ausleihe (Geräte, z.B. Beamer)
- Benutzungsanträge: Anträge (Benutzungsanträge)
- Benutzerverwaltung:
- UNIX: Operateure, Bäumer
- Windows: Windows-Administratoren
- Beratung:
- allgemein: Stud. Hilfskräfte (Raum 62, Tel. 99-13101/99-13013)
- E-Learning: E-Learning, Beratung
- Linux: Systemtechnik
- Notebook-Konfiguration: Stud. Hilfskräfte (Raum 62, Tel. 99-13101/99-13013)
- PC-Beschaffung: Online-Shop
- Telefonanlage: NT-Gruppe
- UNIX: Bäumer, Küth
- Bestell- und Rechnungswesen (Online-Shop): Bucher
- Betrieb:
- Anlagen des HRZs: H.-E. Obermann (Operateure)
- Datennetz: Netz-Gruppe; Tel. 99-13116
- TK-Anlage/Nachrichtentechnik: NT-Gruppe
- Betriebssystem:
- Linux: Linux (allgemein)
- UNIX: UNIX
- Windows: Windows-Administratoren
- Bibliotheksdatenverarbeitung: Lokales Bibliothekssystem
- Bildbearbeitung (Adobe Photoshop): Zentraler Medienservice (ZMS), Fuchs
C
- C (Programmiersprache): Bäumer
- C++ (Programmiersprache): Bäumer
- CA (Certifikation Authority): Zertifikate (Verschlüsselung)
- CGI-Skripte: Partosch
- Chipkarte:
- Verlust-Anzeige: Operateure, Sperrantrag-Formular
- WWW-Dokumentation: Bäumer
- Zertifizierungs-Instanz UniGI-CCA: Zertifizierungs-Instanz (UniGI-CA)
- sonst: Bäumer, Becker
- Computer-Viren: Windows-Administratoren
- Content Management System (CMS): Plone/ZOPE
- CorelDRAW: Sens, Dietzler, Carle
- CSS (Cascading Style Sheets): Partosch
D
- Datenbankanwendungen: Fuchs
- Datennetze: Netze
- Datenschutz: HRZ-Leitung, HRZ-Leitung, JLU-Datenschutzbeauftragter
- Datensicherung: Tivoli (Backup und Archivierung)
- Digitale Fotografie: Zentraler Medienservice (ZMS), Fuchs
- Digitalisierung von Audio-Video-Material (z.B. DVD-Erstellung): Zentraler Medienservice (ZMS)
- Digital-Kamera: Zentraler Medienservice (ZMS)
- Drucker/Farbdrucker:
- PC-Räume (HRZ, Windows): Windows-Administratoren
- PC-Räume (HRZ, Linux): Becker
- PC-Räume (UB): Sens, Hiwis (UB)
- Service-Bereich, Rechnerraum: Operateure
E
- E-Learning:
- E-Mail (Electronic Mail):
- allgemein: Bäumer, Küth, Operateure
- Exchange:
- Postmaster: Windows-Administratoren
- Programm (Outlook): Windows-Administratoren
- Server: Windows-Administratoren
- Postmaster: Küth (Bäumer)
- Programme:
- Mozilla Thunderbird: Becker, Operateure
- Outlook: Windows-Administratoren
- Webmail: Horde/IMP
- Excel: Sens
F
- Farbdrucker: Drucker/Farbdrucker
- Fax-Dienst über das Datennetz: Operat, Becker
- Fehlermeldungen:
- Geräte, Peripherie, Netze: Operateure, Tel. 99-13013
- PC-Hardware: Tel. 99-13111, PC-Technik
- PC-Software in den Benutzerräumen: Stud. Hilfskräfte (Raum 62, Tel. 99-13101)
- File-Server:
- UNIX: Systemtechnik
- Windows:: Windows-Administratoren
- Firefox: Mozilla
- Flash: Scheele
- Fotos (Scannen, Bearbeitung): Zentraler Medienservice (ZMS), Dietzler
- FTP:
- allgemein: TCP/IP (Telnet, FTP)
- FTP-Server am HRZ: Partosch
- Funkanlagen (Universität): NT-Gruppe
- Funknetze: WLAN
G
- Gebäudesicherungsanlagen (Brandmelde- und Einbruchsanlagen der Universität): H.-E. Obermann
- Graphik-Software: Bildbearbeitung
- Grundsatzfragen: Kost
H
- Handbücher (RRZN): Bluhm
- Hardware-Beschaffung:
- PC, Peripherie und Verbrauchsmaterial: Online-Shop
- High Performance Computing (HPC): Reisacher, Küth
- Hinweise der JLU: Rundmail
- Horde/IMP (Webmail-Programm): Systemtechnik
- HTML (allgemein): Partosch
I
- ILIAS: Hilbert
- IMP (Webmail-Programm): Horde/IMP (Webmail-Programm)
- Informationen:
- allgemein: Beratung, Stud. Hilfskräfte (Raum 62)
- Informationsschriften: Beratung
- Netz: Netz-Gruppe
- Telefonanlage: NT-Gruppe
- Installations-CD-ROM des HRZs: Becker
- Internet Explorer: Sens, Frühling
- Internet in den Wohnheimen:
- Fehlermeldungen u.a.: Online-Störmeldung des Studentenwerks, Tel. xxxxx
- Übergang ins UNIGI-NET: Netz-Gruppe
- IP-Anträge: Anträge (IP-Zugang)
- ISDN-Zugang ins Uni-Netz: Beratung (Modems, ISDN), Netz-Gruppe
J
K
- k-MED: Hilbert
L
- LaTeX: Satzsysteme (TeX)
- LDAP: X.500
- Linux:
- allgemein: Beratung (allgemein), Systemtechnik
- Linux-Rechner am HRZ: Becker
- Literaturverwaltung: Partosch
- Lizenzen (PC-Software): software-manage@hrz.uni-giessen.de
M
- Mail (allgemein): E-Mail (Electronic Mail)
- Mail-Verteiler: Systemtechnik
- Mail-Server:
- UNIX: Systemtechnik
- Windows:: Exchange, Server
- Mathematica: Partosch
- Mobilfunkverträge (Verwaltung, Beschaffung):: NT-Gruppe
- Modem-Zugang zum Uni-Netz: ISDN-Zugang ins Uni-Netz
- Mozilla: Becker, Operateure
- Multimedia:
- Videoconferencing: Frenger
- Erstellen multimedialer Objekte, z.B. für Lernplattformen: Frenger, Zentraler Medienservice (ZMS)
- MySQL (Datenbank): Fuchs, Bäumer
N
- Netze:
- Betrieb: Netz-Gruppe
- Internet: Netz-Gruppe
- Planung und Ausbau: Netz-Gruppe
O
- Online-Shop des HRZs: Online-Shop, Bucher
- OPAC: Bibliotheksdatenverarbeitung
- Outlook: Windows-Administratoren, Dietzler
- Outlook, Web-Access: Windows-Administratoren, Dietzler
P
- Passwort neusetzen: Operateure, Tel. 99-13013
- PC:
- Beschaffung: Online-Shop
- Betriebssystem: Windows-Administratoren, Online-Shop
- Software-Probleme: Windows-Administratoren
- technische Probleme, Hardware: Online-Shop
- PC-Räume:
- Reservierung: Einträge: Windows-Administratoren;
Anzeige: Raumbelegungen - Räume (HRZ, Windows): Windows-Administratoren
- Räume (HRZ, Linux): Systemtechnik
- Räume in der Außenstelle des HRZs in der UB: Sens
- Reservierung: Einträge: Windows-Administratoren;
- PDF (Portable Document Format): Partosch
- Perl (Programmiersprache): Becker, Bäumer
- Photoshop: Adobe Photoshop
- PHP (Programmiersprache): Fuchs, Partosch
- PICA: Bibliotheksdatenverarbeitung
- Plone/ZOPE: Travaci, Peters, Partosch
- Plotter: Poster/Posterdruck
- Podcast: Zentraler Medienservice (ZMS)
- Poster/Posterdruck: Operateure
- Postmaster:
- Electronic Mail, allgemein: Electronic Mail, Postmaster
- Exchange: Exchange, Postmaster
- PowerPoint: Sens, Löw, Dietzler
- Python (Programmiersprache): Partosch, Travaci
Q
R
- Rechnungen des HRZs:
- Reparaturen (PCs): Online-Shop, Tel. 13111
- Reservierung:
-
- Beamer, Laptops u.ä.: Ausleihe (Geräte, u.a. Beamer)
- Räume am HRZ: PC-Räume (Reservierung)
- Räume in der Außenstelle des HRZs in der UB: PC-Räume (Räume in der Außenstelle des HRZs in der UB)
- RoundCube (Webmail-Programm): Systemtechnik
- Rundmails: Partosch, Auftrags-Formular
S
- Satzsysteme (TeX): Partosch, Bäumer, Fuchs
- Scanner (Bildbearbeitung): Dietzler
- Scanner (Texterkennung, OCR): Dietzler
- Sekretariat: Bluhm, Bucher
- Sicherheit (Netze): Netz-Gruppe
- Skylla: High Performance Computing
- Software-Beschaffung: software-manage@hrz.uni-giessen.de
- Sophos Antivirus: Computer-Viren
- sports-edu: Hilbert
- SSH (Secure Shell): Becker
- SSI (Server Side Includes): Partosch
- SSL (Secure Socket Layer):
- allgemein: Systemtechnik
- Zertifizierungs-Instanz UniGI-SCA: Zertifizierungs-Instanz (UniGI-CA)
- Streaming-Server: Frenger (Bäumer)
- Stud.IP: Frenger, Scheele, Hilbert
T
- Telefax-Dienst: Fax-Dienst über das Datennetz
- Telefonanlage (Universität): NT-Gruppe
- Telefonvermittlung (Universität): NT-Gruppe
- Telnet:
- allgemein: TCP/IP (Telnet, FTP)
- TeX: Satzsysteme (TeX)
- Textverarbeitung: Partosch, Sens
- Text scannen: Scanner (Texterkennung)
- Tivoli (Backup und Archivierung):
- UNIX: TSM-Administratoren
- Windows: Windows-Gruppe
U
- UniGI-CA: Zertifizierungs-Instanz
- UNIGI-NET: Netz-Gruppe
- UNIX:
- Anwendungen: Systemtechnik
- Systemverwaltung: Systemtechnik
V
- Veranstaltungen des HRZs (Planung, Informationen): Partosch, Veranstaltungen des HRZs
- Verbrauchsmaterial (Tonerkartuschen, Tintenpatronen): Online-Shop, Tel. 99-13111
- Verkauf (Schriften): Beratung
- Verkauf (Verbrauchsmaterial): Online-Shop
- Verwaltung des HRZs: Bluhm, Bucher
- Verzeichnisdienst:
- Video:
- Bearbeitung: Audio- und Video-Bearbeitung
- Kameras: Zentraler Medienservice (ZMS)
- Video-Konferenzen: Trebitz, Frenger
- Viren-Software: Computer-Viren
- VPN (Virtual Private Network): Netz-Gruppe
W
- Web-Auftritt, neuer: Webmaster-CMS
- WebMail: Horde/IMP bzw Roundcube
- Webmaster:
- neuer Web-Auftritt: Webmaster-CMS
- sonst: Webmaster
- Webserver des HRZs:
- Inhalte: Webmaster, Webmaster-CMS
- technische Administration: Partosch, Bäumer, Fuchs
- Windows:
- HRZ; Applikationen, Office-Produkte, Installation:: Frühling, Sann
- UB; Applikationen, Office-Produkte, Installation:: Sens
- Server:: Windows-Administratoren
- Workstation:: Windows-Administratoren
- Word: Partosch, Sens
- Wissenschaftsnetz (X-WiN): Netz-Gruppe
- WLAN (Wireless Local Area Network):: Netz-Gruppe
- Wohnheime:
- Internet-Fehlermeldungen u.a.: Internet in den Wohnheimen (Fehlermeldungen u.a.):
- Übergang ins UNIGI-NET: Internet in den Wohnheimen (Übergang ins UNIGI-NET):
- Workshops des HRZs:
- Anmeldung: Anmeldung (Workshops)
- Planung, Informationen: Veranstaltungen des HRZs (Planung, Informationen):
- WWW (World-Wide Web):
- allgemein: Webmaster, Webmaster-CMS
- Dokumente des HRZs: Webmaster
X
- XHTML, XML, XSL: Partosch
- X.500: Bäumer, Operateure
- X.500 (Änderung von Einträgen): Interaktives Formular
Y
Z
- Zertifikate (Verschlüsselung): Bäumer, Systemtechnik
- Zertifizierungs-Instanz (UniGI-CA):: Bäumer, Systemtechnik
- Zugang aus dem Internet ins JLU-Netz: Netz-Gruppe, VPN (Virtual Private Network)