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Artikelaktionen

Weiterleiten als Anhang

Weiterleiten von E-Mails als Anhang

Für viele Supportanfragen ist es wichtig, dass E-Mails als Anhang weitergeleitet werden, damit alle nötigen Informationen, vor allem die Kopfzeilen der E-Mail enthalten sind. Nur dann kann der Weg einer E-Mail über die beteiligten Server, die Umschlags-Absender-Adresse und evtl. Spambewertungen nachvollzogen werden.


Thunderbird

Gehen Sie im Menü auf "Nachricht" -> "Weiterleiten als" -> "Anhang" .

Thunderbird - Weiterleiten als Anhang

 

Outlook 2010

Gehen Sie neben der Schaltfläche "Weiterleiten" auf "Weitere" -> "Als Anlage weiterleiten".

Outlook 2010 - Weiterleiten als Anhang

 

Outlook 2007

Gehen Sie im Menü auf "Aktionen" -> "Als Anlage weiterleiten".

Outlook 2007 - Weiterleiten als Anhang

 

OWA

 Klicken Sie auf "Aktionen" -> "Als Anlage weiterleiten".

OWA - Weiterleiten als Anhang

 

Apple Mail

Klicken Sie mit der rechten Maustaste (alternativ STRG + linke Maustaste) auf die E-Mail in der Nachrichtenliste und dann auf "Als Anhang weiterleiten".

Apple Mail - Weiterleiten als Anhang

 

Horde

Gehen Sie auf "Weiterleiten" -> "Gesamte Nachricht".

Horde - Weiterleiten als Anhang

 

Roundcube

Gehen Sie auf "Weiterleiten" -> "als Dateianhang".

Roundcube Weiterleiten