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Artikelaktionen

FAQ


Allgemeine Informationen zur Störung

For English version please see below

 

Wegen einer gravierenden Sicherheitslücke im Webmail-Dienst Horde, von der das Hochschulrechenzentrum am 2. Juni 2022 erfahren hat, ist der Zugriff auf die JLU-E-Mails über diesen Dienst aus Sicherheitsgründen nicht mehr möglich. Der Zugang wurde vorsorglich abgeschaltet. Die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr.

Wir weisen darauf hin, dass die grundlegende Funktion des Mailsystems der JLU davon nicht betroffen ist. Sie können mit Ihrem HRZ-Account jederzeit über ein anderes E-Mail-Programm (z.B. Microsoft Outlook oder Thunderbird) auf Ihre E-Mails zugreifen.

Weitere Informationen finden Sie in diesen FAQ.



Due to a serious security vulnerability in the Horde webmail service, which the HRZ learned about on 2 June 2022, access to JLU emails via this service is no longer possible for security reasons. Access has been switched off as a precaution. We are very sorry for the inconvenience this will cause.

We would like to point out that the basic function of the JLU mail system is not affected. You can access your e-mails with your HRZ account at any time using another e-mail programme (e.g. Microsoft Outlook or Thunderbird).

You can find more information in this FAQ.

Wie richte ich mein E-Mail-Konto ein?

Studierende und Bedienstete mit Exchange-Konto
Direkte Links zu den Anleitungen:
Mozilla Thunderbird
Microsoft Outlook 2016
Microsoft Outlook 2019 unter MacOS
Apple Mail
Android-Smartphone/-Tablet
iOS (iPhone/iPad)



Bedienstete und Funktionspostfächer auf dem IMAP-Mailsystem
Direkte Links zu den Anleitungen:
Mozilla Thunderbird
Microsoft Outlook 2016
Microsoft Outlook 2019 / Office 365
Microsoft Mail
Apple Mail
Android-Smartphone/-Tablet
iOS (iPhone/iPad)


Sollten Sie einen anderen E-Mail-Client nutzen wollen, so ist dies grundsätzlich möglich. Das HRZ kann jedoch ausschließlich bei der Einrichtung in den oben genannten E-Mail-Clients unterstützen. Die Posteingangs- und Postausgangsserver-Einstellungen finden Sie unter: Posteingangs- und Postausgangsserver-Einstellungen

 

Wie groß ist mein Postfach?

Die Postfach-Größen sind auf fünf Gigabyte beschränkt.

Ich kann E-Mails empfangen aber nicht versenden. Warum ist das so?

Dies deutet darauf hin, dass der Postausgangsserver nicht korrekt konfiguriert wurde. Bitte prüfen Sie bei sich die Postausgangsserver-Einstellung und vergleichen Sie diese mit den Einstellungen in unseren Anleitungen:

 

Direkte Links zu den Anleitungen:

Mozilla Thunderbird

Microsoft Outlook 2016

Microsoft Outlook 2019 / Office 365

Microsoft Mail

Apple Mail

Android-Smartphone/-Tablet

iOS (iPhone/iPad)

Ich bin Studierende/r, wie geht es für mich weiter?

Wegen einer gravierenden Sicherheitslücke im Webmail-Dienst Horde musste dieser Dienst abgeschaltet werden und wird nicht wieder in Betrieb genommen.

 

Um Ihnen weiterhin den Komfort eines Webmail-Clients bieten zu können, haben Sie ein neues E-Mailpostfach in unserem E-Mailsystem Exchange erhalten.

 

Auf Ihr neues E-Mailpostfach können Sie entweder über Webmail direkt im Browser https://owa.uni-giessen.de zugreifen, oder Sie richten sich ein E-Mail-Programm (wie z.B. Outlook oder Thunderbird) ein. Unter https://www.uni-giessen.de/fbz/svc/hrz/svc/komm/groupware/ExchangeEinrichten finden Sie die Anleitungen für die von uns empfohlenen E-Mail-Programme.

 

Auf mobilen Geräten (Handy, iPhone, iPad) ist die Verwendung der Microsoft Outlook-App aus Sicherheitsgründen nicht möglich!

 

Es wurde ein Tool bereitgestellt, um die E-Mails aus Ihrem bisherigen IMAP-Postfach automatisiert in Ihr neues E-Mailpostfach in unserem E-Mailsystem Exchange kopieren zu können. Den Link zu diesem Tool finden Sie in Ihrem E-Mailpostfach.