Beschaffung und Beratung
Die Beschaffung neuer IT-Hardware oder Software sollte gut geplant sein. Damit Geräte und Anwendungen zu Ihren Anforderungen sowie zur bestehenden IT-Infrastruktur des Campus passen, beraten wir Sie gerne vor einer Bestellung und unterstützen Sie bei der Auswahl, Beschaffung und Inbetriebnahme.
Unsere Leistungen
- Bedarfsgerechte Beratung: Gemeinsam mit Ihnen ermitteln wir, welche Hard- oder Software für Ihren Einsatzbereich geeignet ist.
- Empfehlungen: Wir empfehlen bewährte Geräte und Softwarelösungen, die am Phil-II erfolgreich eingesetzt werden und mit der vorhandenen IT-Umgebung kompatibel sind.
- Beschaffung: Nach der Abstimmung übernehmen wir die Bestellung der benötigten Hard- und Software.
- Einrichtung: Bei Hardware-Bestellungen bereiten wir Ihr Gerät nach der Lieferung vor und unterstützen Sie bei der Ersteinrichtung.
- Reparaturen und Reklamationen: Treten während der Gewährleistungszeit Probleme auf, unterstützen wir Sie bei der Abwicklung mit dem Hersteller oder Lieferanten.
Für wen ist dieser Service gedacht?
- Beschäftigte des Phil-II, die neue Hard- oder Software benötigen.
- Professuren, Arbeitsgruppen und Projekte mit besonderen Anforderungen an ihre IT-Ausstattung.
Ablauf
- Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail und schildern Sie Ihren Bedarf.
- Wir beraten Sie zu geeigneten Geräten oder Softwarelösungen und übernehmen anschließend die Bestellung.
- Bei Hardware-Bestellungen richten wir das Gerät für Sie ein und vereinbaren einen Termin zur gemeinsamen Inbetriebnahme.
- Bringen Sie zum Einrichtungstermin bitte Ihre HRZ-Benutzerkennung, Ihr Netzpasswort sowie – falls erforderlich – die Zugangsdaten weiterer Dienste (z. B. Microsoft, Adobe oder Ihre Phil2-Kennung) mit.