Bundesweite Nutzung von Kommunikationsdaten
Die Erfassung und Analyse von Kommunikationsdaten unterscheidet sich in Hessen nur wenig vom Bundesdurchschnitt.
Während beispielsweise 19 Prozent der hessischen Unternehmen Daten aus der Kundenkommunikation (z.B. Anfragen, Rückmeldungen) erfassen und analysieren, beläuft sich dieser Anteil für Gesamtdeutschland auf 16 Prozent.
