E-Commerce und digitale Plattformen

Zielstellung: Analyse und Design von Benutzerschnittstellen und Geschäftsmodellen, um Erfolg von digitalen Plattformen zu verbessern.

Beispielhafte Forschungsfragen:

• Verbessert eine Schätzung von subjektiven Eigenschaften von Kunstgemälden die Güte von Empfehlungssystemen?
• Welchen Einfluss haben Empfehlungen von Freunden im Vergleich zu Empfehlungssystemen?
• Wie sollten Interfaces von profit vs. non-profit Finanzplattformen gestaltet sein?
• Welche Rewards sollten Entrepreneurs auf Crowdfundingplattformen anbieten? Werden Investoren von Community- oder konsumorientierten Rewards gelockt?
• Welche Designelemente führen zur Vermenschlichung von Konversationsagenten und für welche Systemtypen ist Vermenschlichung sinnvoll?