Störungsmeldungen, Anforderungen von Wartungsdiensten
Die Öffentlichen Kopierer sind vernetzt und wurden so konfiguriert, dass im Störungsfalle automatisch eine Mail an den Servicedienstleister abgesetzt wird.
Weiterhin können aber auch für diese Geräte Störungsmeldungen und Anforderungen von Wartungsdiensten unter Angabe der Standortnummer unter der folgenden Telefonnummer
Service-Hotline
0271 4881 316
oder der folgenden Mail-Adresse
aufgegeben werden.
Die fünfstellige Standortnummer, sowie die Servicenummer und Mailadresse sind auf dem Aufkleber zu finden, welcher auf dem jeweiligen Gerät angebracht ist.
Ebenso kann das von der Fa. Hees zur Verfügung gestellte Onlineformular genutzt werden: Problemmeldeformular zur Online-Fehlermeldung bei öffentlichen Kopierern • hees.de