Outlook einrichten
In der JLU ist Outlook das Standard E-Mail-Programm.
Sie dürfen nur "Outlook (classic)" verwenden.
"Outlook (new)" funktioniert nicht. Bei aktuellen Windows 11 Installationen heißt das neue Outlook "Outlook" und das richtige Outlook heißt "Outlook (classic)".
Auf den folgenden Seiten werden die Einrichtung und Anpassung beschrieben. Die Anleitungen unterscheiden sich an einigen Stellen leicht zu den verschiedenen Versionen, sind jedoch allesamt bei allen Versionen anwendbar.
Auf dieser Seite:
Outlook unter Windows einrichten
Allgemeine Infos und häufige Fragen
Outlook unter Windows einrichten
Support für Mitarbeiter:innen: Gerne hilft das Helpdesk Ihnen weiter.
Support für Studierende: Bitte verwenden Sie OWA - Webclient.
Microsoft 365 / Office 365 / Outlook 365
Lösung zur ständigen Abfrage des Kennworts von Outlook (Anmeldefenster-Problematik)
Abwesenheitsnotzien und -nachrichten einrichten
Allgemeine Infos und FAQ
Ist es egal, welche E-Mail-Adresse ich verwende?
Verwenden Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse, z.B. Vorname.Nachname@uni-giessen.de zum Einrichten von Outlook. Sie erhalten nur eine E-Mail-Adresse, mit der Sie senden können. Auch wenn Sie über weitere E-Mail-Adressen erreichbar sind (sog. Aliase), müssen Sie Ihre Absendeadresse zum Einrichten verwenden. Diese Absendeadresse wird auch SMTP-Adresse genannt.
Was ist mein Outlook-Benutzername?
Der Benutzername für Outlook ist nie die E-Mail-Adresse, sondern immer: kennung@ad.uni-giessen.de
Beispiele: g123@ad.uni-giessen.de | s456@ad.uni-giessen.de | n789@ad.uni-giessen.de | J_A1B1C1D@ad.uni-giessen.de
Eine andere, akzeptierte Schreibweise ist: ad\g123 | ad\s456 | ad\n789 | ad\J_A1B1C1D
Was ist mein OWA-Benutzername?
Der Benutzername für OWA ist nie die E-Mail-Adresse, sondern immer die Account-Kennung.
Beispiele: g123 | s456 | n789 | J_A1B1C1D
Warum fordert mich Outlook immer wieder auf, mich neu anzumelden?
Wenn Ihre E-Mail-Adresse nicht auf @fachbereich.uni-giessen.de endet oder direkt Vorname.Nachname@uni-giessen.de ist, kann es sein, dass Outlook fälschlicherweise versucht, E-Mails von Exchange Online-Servern abzurufen, und Sie auffordert, sich erneut anzumelden. Sie finden hier die Lösung.
Wenn Sie bereits ein Microsoft 365-Konto mit kennung@uni-giessen.de haben, kann Outlook fälschlicherweise versuchen, sich dort anzumelden. Dies funktioniert jedoch nicht. Rufen Sie dann den Helpdesk an oder nutzen Sie OWA.
Warum sehe ich manchmal bestimmte Inhalte zuerst in OWA und etwas zeitverzögert in Outlook?
Wenn Sie Outlook verwenden, aktivieren Sie den Cache. Der Cache ist ein lokaler Zwischenspeicher, der dem Programm ermöglicht, gewünschte Inhalte möglichst rasch zu finden und anzuzeigen. Dieser ist bei der Einrichtung auf 3 Monate gesetzt. Es empfiehlt sich, diesen auf „alle“ zu setzen. Jedoch müssen bei dem Cache immer auch die Online-Inhalte mit dem lokalen Outlook synchronisiert werden. Daher kann es sein, dass es etwas dauert, bis Outlook vom Server alle Elemente synchronisiert hat. Ein deaktivierter Cache würde das Programm sehr verlangsamen.
Sie sehen immer in OWA den aktuellen Stand. Ein Beispiel: Sie erhalten die Terminzusage als E-Mail, jedoch zeigt der Kalendereintrag noch nicht die Zusage. Dann können Sie in OWA nachschauen. Sobald die Elemente synchronisiert sind, ist auch im Outlook die Terminzusage im Termin sichtbar.
Warum finde ich manche Terminzusagen oder -absagen nicht in den Kalendereinträgen unter „Nachverfolgung“?
Wenn Sie Termineinladungen senden und Teilnehmende einladen, können diese zu- oder absagen. Sie erhalten dann eine E-Mail. Jedoch kann Outlook die Zu- oder Absage dem Termin nur zuordnen, wenn die richtige E-Mail-Adresse von der eingeladenen Person verwendet wird. Senden Sie eine Einladung an Vorname.Nachname@fach.uni-giessen.de, aber die Person antwortet mit der richtigen E-Mail-Adresse Vorname.Nachname@uni-giessen.de, dann kann Outlook die Zu- bzw. Absage nicht dem Termin zuordnen. In der Nachverfolgung des Termins erhalten Sie dann die Anzeige "Antwort: Keine".
Ein Beispiel: Wenn Sie eine Einladung an kim.muster@fach.uni-giessen.de senden und Kim Muster antwortet mit kim.muster@uni-giessen.de, kann Outlook die Zu- oder Absage nicht dem Termin zuordnen. Trotzdem erhalten Sie die automatische Antwort-E-Mail und die eingeladene Person kann durch Terminzusage den Termin korrekt in ihren Outlook-Kalender übernehmen.